Связаться с нами

Свяжитесь с нами через окно чата, поделившись следующей информацией:

• Номер заказа [Вы можете найти номер своего заказа в электронном письме с подтверждением заказа или в истории платежных транзакций]

• Код игры

• Адрес электронной почты вашей учетной записи в Punktid [если он у вас есть]

Прикрепите следующие скриншоты на случай, если у вас есть вопрос о “Неверном коде/ключе”. Обратите внимание, нам нужен скриншот, который представляет собой снимок вашего полного экрана.

• Как вы вводите код

• Изображение сообщения об ошибке, отображаемое для вас

• Картинка истории активированных продуктов (На той платформе, где вы пытаетесь ввести код)

Опишите свой вопрос.

Для получения дополнительной информации о том, как подать жалобу, ознакомьтесь с информацией здесь: How to place a complaint when the activation code does not work | Punktid Blog